Условия доставки
Мебельная фабрика «ЭльфОла» предлагает удобные способы получения заказа. Ваш товар будет аккуратно собран на складе и передан вам выбранным способом в согласованные сроки.
Доставка
Условия доставки:
Важно:
Доставка
Условия доставки:
- Доставка осуществляется до подъезда.
- Если подъезд автомобиля невозможен — доставка производится до ближайшего доступного места.
- При расстоянии более 15 метров от места остановки автомобиля до подъезда или дома пронос мебели возможен только при заказе услуги подъёма.
- Доставка осуществляется в интервале времени, без привязки к точному часу.
- Маршрут формируется в день доставки для оптимизации логистики.
- Водитель заранее свяжется с вами и сообщит ориентировочное время прибытия.
- В случае отсутствия получателя водитель ожидает не более 15 минут.
Важно:
- При наличии пропускного режима необходимо заранее оформить пропуск для автомобиля.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте и зависит от удалённости адреса
Подъём на этаж
Вы можете:
Стоимость услуги:
Условия подъёма:
Вы можете:
- поднять мебель самостоятельно;
- заказать платную услугу подъёма.
Стоимость услуги:
- подъем без грузового лифта только до 5 этажа;
- стоимость за подъем без грузового лифта – 500 рублей/этаж;
- стоимость за подъем на грузовом лифте - 1500 рублей.
Условия подъёма:
- При использовании лифта стоимость не зависит от этажа.
- При ручном подъёме по лестнице учитывается каждый этаж.
- В частных домах осуществляется только занос на первый этаж.
Требования к условиям подъёма
Для безопасного подъёма крупногабаритной мебели необходимо:
Для безопасного подъёма крупногабаритной мебели необходимо:
- ширина лестницы — не менее 100 см;
- угол наклона лестницы — не более 60° (желательно);
- высота ступеней — не более 25 см (желательно);
- наличие противоскользящего покрытия на ступенях (желательно);
- наличие перил с двух сторон;
- расстояние между балясинами — не более 15 см.
Проверка товара
- При самостоятельном подъёме — проверка осуществляется в момент выгрузки из автомобиля.
- При заказе услуги подъёма — после заноса товара в помещение.
Самовывоз
Самовывоз доступен по адресу Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пугачева 1 к1. С понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
Условия:
- Услуга предоставляется бесплатно.
- Получение и проверка товара осуществляются в зоне погрузки.
- Возможность самовывоза отображается при оформлении заказа.
Доставка в пункт выдачи Яндекс
- Возможность доставки зависит от габаритов и веса товара.
- Стоимость — от 199 рублей.
- Точная цена рассчитывается при оформлении заказа.
После оформления:
- оператор свяжется с вами для подтверждения;
- отслеживание заказа доступно в приложении Яндекс Go.
Безопасность и подтверждение заказа
При оформлении заказа:
При оформлении заказа:
- не требуется ввод кодов из Госуслуг или других сервисов.
- если у вас запрашивают код из СМС — это мошенники!
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
В интернет-магазине «ЭльфОла» доступны современные и безопасные способы оплаты. Вы можете выбрать наиболее удобный вариант при оформлении заказа.
Оплата онлайн (банковской картой)
Вы можете оплатить заказ банковской картой прямо на сайте. Оплата осуществляется через безопасный платёжный сервис ЮKassa, который поддерживает:
Вы можете оплатить заказ банковской картой прямо на сайте. Оплата осуществляется через безопасный платёжный сервис ЮKassa, который поддерживает:
- банковские карты;
- электронные деньги ЮMoney;
- онлайн-банки;
- оплату наличными через терминалы и пункты приёма платежей (в том числе банкоматы Сбербанка и салоны связи).
Как происходит оплата:
- выберите способ оплаты при оформлении заказа;
- укажите корректный e-mail;
- после подтверждения заказа менеджером произведите оплату;
- подтверждение об оплате будет отправлено на электронную почту.
Оплата по квитанции (банковский перевод)
- после подтверждения заказа вы получите на e-mail счёт и квитанцию;
- оплату можно произвести в любом банке как физическое лицо;
- за перевод банк может взимать комиссию (обычно 1–3%).
Сроки:
- зачисление средств занимает от 1 до 3 рабочих дней;
- после подтверждения оплаты заказ поступает в производство.
Безналичный расчёт для юридических лиц
Мы работаем по общей системе налогообложения (с НДС). Порядок оплаты:
- после оформления заказа выставляется счёт;
- оплата производится безналичным переводом;
- после поступления средств согласовывается дата доставки.
Документы:
- оригинал счёта;
- универсальный передаточный документ (УПД);
- при необходимости - договор поставки.