Меню
Подписаться
+7 (8362) 56‒66‒58
+7 (8362) 73‒64‒67
ул. Пугачева 1к4, г. Йошкар‑Ола
С 8:00 до 17:00 по будням
+7 (8362) 56‒66‒58
+7 (8362) 73‒64‒67
ул. Пугачева 1к4, г. Йошкар‑Ола
С 8:00 до 17:00 по будням
Главная
Информация
Как сделать заказ

Как сделать заказ

1
Перейдите в каталог и выберите подходящую мебель. На странице товара можно посмотреть фото, характеристики, размеры и цену. Если нужна мебель по индивидуальным размерам — свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или через форму на сайте.
2
Нажмите кнопку «В корзину». Вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.
3
Проверьте выбранные товары, их количество и итоговую стоимость. При необходимости можно изменить или удалить позиции.
4
Для оформления заказа укажите свои контактные данные. Регистрация займёт всего пару минут.
5
Введите адрес, телефон получателя и при необходимости оставьте комментарий.
6
Доступные варианты оплаты будут предложены при оформлении заказа.
7
После оформления с вами свяжется менеджер, чтобы:
• подтвердить заказ
• уточнить детали
• согласовать дату доставки
8
Мы доставим мебель в согласованное время. При необходимости можно заказать подъём на этаж и сборку.
Как заказать шкаф из нестандартной линейки по своим параметрам?

1. Найдите в каталоге понравившуюся модель шкафа.

2. Нажмите кнопку «Подробнее» под изображением модели.

3. В карточке товара найдите и нажмите кнопку «Расчёт менеджера».

4. Заполните открывшуюся форму:

  • имя;

  • телефон;

  • электронная почта;

  • габаритные размеры (высота, ширина, глубина);

  • комментарий (опционально — укажите особенности или пожелания).

5. Отправьте форму.

С вами свяжется наш менеджер и проинформирует о результатах расчёта: стоимости, сроках изготовления и доставки.


Можно ли заменить стандартное наполнение шкафа?

Мы можем изменить стандартные параметры шкафа с учётом технических ограничений:
  • высоту (максимум — 2 500 мм);
  • ширину;
  • глубину (максимум — 700 мм).

Как оформить заказ:
  • Выберите модель шкафа в каталоге.
  • Нажмите «Расчёт менеджера» и заполните форму:
  • укажите желаемые параметры (высота, ширина, глубина);
  • опишите особенности наполнения в комментариях (например, «больше полок, убрать штангу» или «добавить 2 ящика вместо полок»);
  • оставьте контакты (имя, телефон, email).

Менеджер свяжется с вами, чтобы:
  • подтвердить возможность изменений;
  • рассчитать стоимость (надбавка — в среднем +20 % к цене шкафа);
  • согласовать сроки изготовления.
После согласования заказ пойдёт в производство.


Важные условия:
  • изменения вносятся только до начала производства — после запуска корректировки невозможны;
  • заказ нельзя отменить после согласования (изготавливается индивидуально);
  • доплата (+20 % и более) вносится при получении;
  • также можно отдельно купить блоки с ящиками — они совместимы с любыми стандартными шкафами.
Если есть вопросы — свяжитесь с нами, поможем подобрать решение!

Что делать после получения товара: проверка и порядок действий при обнаружении брака

1. При получении:

  • проверьте количество упаковок и их целостность;
  • при повреждениях укажите это в акте приёмки и сфотографируйте их.

2.      При распаковке:

  • осмотрите товар на дефекты и сверьте комплектацию;
  • если нашли брак или недостачу — сфотографируйте: общий план с дефектом, крупный план повреждения, маркировку товара.

3.      Отправьте нам:

  • фото/видео в чат на сайте, на почту elfy-ola@yandex.ru или в мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Max);
  • в сообщении укажите: номер заказа, описание проблемы и ваши пожелания (замена, компенсация и т. п.).

4.      Мы предложим решение:

  • замену деталей (доставка за наш счёт);
  • компенсацию;
  • другой вариант по договорённости.

Важно:

  • сообщайте о дефектах в течение 3–5 дней после получения;
  • сохраняйте сопроводительные документы до завершения процедуры;
  • при возврате брака транспортные расходы оплачивает продавец, при возврате товара надлежащего качества — покупатель.
  


Для оптовиков

Мы рады сотрудничеству с оптовыми покупателями — магазинами мебели, дизайн‑студиями, застройщиками, отелями, ресторанами и другими бизнес‑партнёрами. Предлагаем прозрачные и выгодные условия для закупок мебели оптом с гарантией качества и поддержкой на всех этапах.

Свяжитесь с нами:

Мы открыты к диалогу и готовы адаптировать условия сотрудничества под специфику вашего бизнеса. Будем рады стать вашим надёжным партнёром в сфере поставок мебели!


Помощь менеджера

Не можете определиться с размером, материалом или цветом? Наш менеджер перезвонит в течение 15 минут, уточнит ваши пожелания и подберёт оптимальное решение под бюджет и интерьер. Консультация бесплатна, никаких обязательств.

Оставьте номер, и мы сделаем подбор мебели простым и быстрым.